Question 1

Czy jest możliwa wysyłka za pobraniem?

Accepted Answer

Tak. Oczywiście można zapłacić za pobraniem.

Question 2

Czy jest możliwość dokonania zmiany tekstu na danym produkcie?

Accepted Answer

Przed wykonaniem danego tekstu czy wzoru można dokonać każdej zmiany. Każdą modyfikację opisz w polu: Uwagi do projektu.

Question 3

Czy jest możliwość otrzymania projektu przed realizacją zamówienia?

Accepted Answer

Tak, ale nie do każdego produktu.  Najczęściej wysyłamy projekty do akceptacji, które są wykonane indywidulanie dla klienta.

Question 4

Czy jest możliwość przesłania własnego projektu?

Accepted Answer

Oczywiście, że tak. Własne projekty, zdjęcia lub loga wraz z numerem zamówienia prosimy o przesyłanie na adres: bok@grupaeprezenty.pl

Question 5

Czy jest możliwość wysyłki za granicę?

Accepted Answer

Wysyłamy paczki do każdego kraju na świecie. Jeśli chcesz, abyśmy wysłali paczkę za granicę – zaznacz to w koszyku składając zamówienie.

Question 6

Czy jest możliwość zwrotu personalizowanego prezentu?

Accepted Answer

Nie. Personalizowane prezenty nie podlegają zwrotowi.

Question 7

Czy tekst na produkcie jest cenie?

Accepted Answer

Tak. Niezależnie od metody personalizacji produktu - grawer, haft czy nadruk jest wliczony w cenę.

Question 8

Czy w polach do personalizacji wpisuje się imię w mianowniku, czy odmienione?

Accepted Answer

Wypełniając imiona do personalizacji masz dowolność. Graficy zawsze dostosują formę, czcionkę i rozmiar imienia stosownie do wzoru.

Question 9

Czy wykonanie projektu jest dodatkowo płatne?

Accepted Answer

Wykonanie projektu oraz pierwsza poprawka jest bezpłatna. Natomiast każda kolejna modyfikacja kosztuje 39 zł.

Question 10

Jak dokonać zapłaty, jeśli nie zostałem przekierowany ze strony do płatności?

Accepted Answer

W razie problemów z dokonaniem płatności prosimy o opłacenie zamówienia tradycyjnym przelewem. Potrzebne dane sklepu do przelewu: nazwa, adres oraz nr konta bankowego znajdziesz w zakładce Kontakt z nami.

Question 11

Jak mogę złożyć reklamację?

Accepted Answer

Aby złożyć reklamację, możesz skontaktować się z nami telefonicznie 17 2275 777 lub wysłać wiadomość e-mail: bok@grupaeprezenty.pl

Question 12

Jaki jest czas dostawy za granicę?

Accepted Answer

W krajach UE czas dostawy to około dwa tygodnie. UWAGA: W okresie wzmożonej pracy tj. czas świąt Bożego Narodzenia, termin dostarczenia przesyłek ulega wydłużeniu.

Question 13

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Accepted Answer

Wszystkie zamówienia realizujemy do 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty, jeśli nie wybrano opcji zapłaty przy odbiorze. Jeśli wybrałeś opłatę zamówienia przy odbiorze zamówienie realizujemy od razu.

Question 14

Jaki jest koszt wysyłki za granicę?

Accepted Answer

Koszt wysyłki za granicę wynosi około 100 zł. W razie rosnących kosztów, gdy np. paczka jest większa, cięższa itd. Biuro Obsługi Klienta zawsze kontaktuje się z klientem.

Długopisy i pióra z grawerem

Nowości w Długopisy i pióra z grawerem

Długopisy i pióra z grawerem

Długopis Parker Jotter BP Stalowy CT z grawerem - Uznanie

Długopis Parker Sonnet Stalowy GT z grawerem dla nauczyciela - Trud

Długopis Parker Jotter czarny 33010 CT z grawerem - Zapisek

Długopis Parker IM czarny GT z grawerem - Utytułowany

Długopis Parker Urban Muted GT w etui z grawerem - Tytuł Magistra

Długopis Parker IM Czarny GT w pudełku z grawerem - Nowy Tytuł

Długopis Parker Jotter GT w etui z grawerem dla szefa - Sukcesy

Długopis Parker Jotter WEST GOLD z grawerem dla nauczyciela - Zasługa

Długopis Parker IM Brushed GT w etui z grawerem dla nauczyciela - Wzór

Długopis Parker IM Brushed Metal GT z grawerem w etui - Nowe wyzwania

Długopis Parker Jotter GT w etui dla nauczycielki - Doświadczenie

Pióro i długopis Parker w etui z grawerem dla współpracownika - Wizjoner

Dyplom i długopis Parker dla współpracownika - Lider branży

Długopis Parker IM z grawerem w pudełku dla wojskowego - Parker

Pióro Parker IM czarne z grawerem dla promotora - Poświęcenie

Długopis Parker z dedykacją na postumencie dla promotora - Podziękowania za wspólpracę

Długopis Parker z dedykacją na postumencie dla nauczyciela - Mądrość

Długopis Parker z dedykacją na postumencie dla wychowawcy - Kwiat Edukacji

Długopis Parker w etui z grawerem dla policjanta - Wyróżnienie

Długopis Parker IM Brushed GT stalowy z grawerem dla nauczyciela - Angielski

Pióro i długopis Parker w etui z grawerem dla nauczycielki - Wielkie serce

Długopis Parker Jotter BP stalowy z grawerem dla farmaceuty - Tytuł

Długopis Parker Jotter GT z grawerem na promocję oficerską - Promocja

Długopis Parker Jotter BP stalowy z grawerem dla dietetyczki - Dietetyk